В данном разделе Вы сможете получить ответы на все самые важные вопросы, касающиеся работы сайта и компании.

Вопрос: За сколько дней нужно делать заказ?

Ответ: Чем раньше, тем лучше. Мы примем Ваш заказ даже если мероприятие у Вас через 2 месяца. Можно сделать и в день праздника, но велика вероятность, что свободных курьеров, способных выполнить заказ, уже не будет. Оптимальное время заказа - за 2-3 дня до мероприятия. Заказ на выходные и праздничные дни лучше оформлять за неделю.

В любом случае, даже если мероприятие у Вас сегодня, звоните! Попробуем что-то для Вас придумать.

Вопрос: В какое время мне могут доставить мой заказ?

Ответ: Мы осуществляем доставку шаров 24 часа 7 дней.

Вопрос:  Я не могу найти на сайте нужной мне фигуры/шарика/композиции. Могу я объяснить, что мне нужно?

Ответ: Можете прислать нам фотографии, свои рисунки, объяснить на словах - любая задумка осуществима!

Вопрос: А Вы шарики надуваете или привозите уже надутыми?

Ответ: Шарики привозим уже в надутом виде.

Исключение: Большое количество шаров, которое не помещаются в машину ( более 200 шт), сложные композиции из шаров, фигуры и арки собираются непосредственно в том помещении, где будут потом находиться. В некоторых случаях возможна доставка фигур в готовом виде.

Вопрос: Что такое обработка Hi-float? 

Ответ: Вещество Hi-Float - это водный раствор, который содержит особую растворимую в воде пластмассу. Высыхая, она образует защитный слой внутри шара, который не пропускает гелий. Благодаря этому свойству время полета шаров намного увеличивается. Вещество нетоксично, неедко, не воспламеняется и не приносит вреда ни окружающей среде, ни человеку.